ESIM Digital SIM Pertama Di Indonesia

Januari 29, 2023Januari 23, 2023 falma.u99 digital, indonesia, pertama

eSIM Exclusive
Pertama di Indonesia, terhubung tanpa SIM Card fisik Dual SIM
Nikmati fitur Dual SIM di hape canggihmu

Koneksi Terbaik
Terhubung dengan jaringan yang lebih stabil

Mudah dan Praktis
Tidak perlu menggunakan kartu SIM fisik

Periksa tipe perangkat yang mendukung eSIM

Apple iPhoneiPhone 11 Pro iPhone 12 iPhone 12 Pro iPhone SE 2020 iPhone XS Apple iPad Pro 3 (12.9″) Apple iPhone 13 mini Apple iPhone 13 Pro MaxApple iPadiPad 7 iPad Mini 5 iPad Pro 2 (11″) Apple iPad Pro 3 (12.9″)

SamsungGalaxy Note 20 Ultra Galaxy S20 Galaxy S20+ Galaxy S21 Ultra 5G Galaxy S22 Galaxy S22+ Galaxy Watch4 Classic LTE Galaxy Z Flip 3 5G Galaxy Z Fold Galaxy Z Fold 3 5G

Google Pixel

Google Pixel 3 XL

Google Pixel 3A XL

Google Pixel 4 XL

Google Pixel 4a 5G

Google Pixel 6

HuaweiHuawei P40 ProMotorolaMicrosoft SurfaceMicrosoft Surface Pro X

Aktifkan kartu perdana dengan mudah tanpa menggunakan Kartu SIM fisik.

Cek jawaban seputar produk di sini

smartfren eSIM
* Saya tidak bisa menemukan Personal Hotspot, dimana saya bisa menemukannya? Menu untuk mengaktifkan fitur Hotspot Pribadi tidak muncul di pengaturan perangkat Iphone 13 kamu secara otomatis. Pastikan kamu telah mengaktifkan fitur VoLTE sebelumnya. Berikut langkah-langkah untuk mengaktifkan Hotspot Pribadi di perangkat Iphone 13 kamu. . 1. Buka menu Pengaturan –> ketuk Seluler
2. 2. Pilih Jaringan Data Seluler
3. 3. Masukkan APN pada bagian Hotspot Pribadi dengan ‘smartfren4g’
4. 4. Kembali ke menu Seluler (langkah penting untuk pengguna eSIM)
5. 5. Pilih Jaringan Data Seluler
6. 6. Masukkan APN pada bagian APN Seluler dengan ‘smarfren4g’
7. 7. Kembali ke menu Seluler
8. 8. Menu Hotspot Pribadi akan muncul di menu Seluler
9. 9. Hotspot Pribadi kamu siap digunakan

* eSIM adalah standar baru yang dikembangkan oleh GSMA dan digunakan di seluruh dunia. eSIM memungkinkan pengguna untuk mengakses jaringan Smartfren ke perangkat tanpa menggunakan kartu SIM fisik. eSIM menyimpan nomor telepon, paket berlangganan, konfigurasi jaringan yang membuat perangkat anda dapat terhubung ke jaringan Smartfren.

* Mengoptimalkan fitur iPhone dimana pelanggan bisa menggunakan dual-sim pada iPhone (kartu SIM fisik & Esim), sehingga pelanggan lebih flexible untuk mengatur preferensi layanan data, telepon dan SMS. Dengan eSIM pelanggan bisa menikmati layanan menarik lainnya dari Smartfren.

* Perangkat apa saja yang mendukung penggunaan eSIM di Indonesia? Apple iPad 7, Apple iPad Air 3, Apple iPad mini 5, Apple iPad Pro (11″), Apple iPad Pro 2 (11″), Apple iPhone 11, Apple iPhone 11 Pro, Apple iPhone 11 Pro Max, Apple iPhone 12, Apple iPhone 12 mini, Apple iPhone 12 Pro, Apple iPhone 12 Pro Max, Apple iPhone SE 2020, Apple iPhone XR, Apple iPhone XS, Apple iPhone XS Max, Google Pixel 3, Google Pixel 3 XL, Google Pixel 3a, Google Pixel 3a XL, Google Pixel 4, Google Pixel 4 XL, Google Pixel 4a, Google Pixel 4a 5G, Google Pixel 5, Huawei P40, Huawei P40 Pro, Huawei Mate 40, Microsoft Surface Duo, Microsoft Surface Pro X, Samsung Galaxy Note20, Samsung Galaxy Note20 Ultra, Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G, Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S20 Ultra, Samsung Galaxy S20+, Samsung Galaxy S21 5G, Samsung Galaxy S21 Ultra 5G, Samsung Galaxy S21+ 5G, Samsung Galaxy Z Flip, Samsung Galaxy Z Fold, Samsung Galaxy Z Fold 2, Samsung Galaxy Watch4 Classic LTE, Samsung Galaxy Z FLIP3, Samsung Galaxy Z FOLD3. Untuk informasi lebih lengkap silahkan cek di halaman ini

* Apakah Smartfren mengubah pengaturan pada perangkat yang menggunakan eSIM? Tidak, Smartfren tidak mengubah pengaturan apapun pada perangkat yang menggunakan eSIM. Fitur eSIM sudah melekat pada perangkat pelanggan dan Smartfren sebagai provider yang menyediakan layanan eSIM pertama kali di Indonesia.

* Bagaimana cara mengaktifkan eSIM ke perangkat telepon saya? Dapatkan eSIM QR code melalui galeri smartfren dan outlet tertentu yang bekerjasama. Pastikan perangkat Anda terhubung ke internet sebelum melakukan pemindaian pada kode QR. Scan kode QR tersebut dari perangkat Anda, lanjutkan proses instalasi hingga selesai, selanjutnya Smartfren eSIM secara otomatis akan terpasang pada perangkat Anda.

* Apa saja pembatasan/limitasi dari eSIM? * eSIM hanya dapat diunduh ke satu perangkat. Anda tidak diijinkan untuk melakukan scan pada perangkat lain setelah eSIM profil aktif di perangkat sebelumnya. Untuk itu pastikan anda melakukan pemindaian kode QR pertama kali pada perangkat yang akan anda gunakan.
* Pemindaian ulang dapat dilakukan sampai dengan sepuluh kali pada perangkat yang sama. Simpanlah dengan aman kode anda.

* Dapatkah saya menggunakan nomor saya yang sekarang menjadi eSIM? upgrade nomor ke eSIM sekarang menjadi Rp. 0 (dengan minimum transaksi)

* Apa yang saya harus dilakukan jika secara tidak sengaja menghapus profile eSIM dari perangkat saya? Anda dapat dengan mudah menggunduh profil SIM kembali ke perangkat anda dengan memindai ulang kode QR yang anda dapat sebelumnya. Maksimum pengunduhan ulang adalah sepuluh kali dan hanya dapat dilakukan dari perangkat yang sama.

* Berapa lama waktu yang diperlukan untuk mengunduh eSIM profil? Kecepatan unduh akan bergantung pada kecepatan koneksi internet anda.

* Bagaimana jika kode QR saya hilang? Bagaimana saya dapat menggunakannya kembali? Anda dapat mengunjungi Galeri Smartfren untuk mendapatkan kode QR yang sama kembali.

* Bagaimana jika terjadi kegagalan pada saat memindai kode QR? . Pastikan Anda terhubung ke Internet. . Periksa kondisi pencahayaan yang mungkin akan mempengaruhi kamera pada saat pemindaian. . Periksa apakah kode QR rusak atau tidak. . Jika perangkat masih terkendala untuk melakukan pemindaian, harap hubungi Smartfren

* Dapatkah saya memindahkan eSIM profile yang sudah saya gunakan ke perangkat lain? Anda tidak dapat melakukan pemindaian ulang menggunakan kode QR yang sama dari perangkat lain. Anda hanya dapat melakukan pemindaian ulang dari perangkat yang sama. Untuk memindahkan profile eSIM ke perangkat lain, anda harus melakukan proses migrasi melalui galeri Smartfren untuk mendapatkan kode QR baru.

* Ketika saya melakukan servis perangkat, apakah saya harus menghapus smartfren eSIM dari perangkat saya? Ya, kami menganjurkan untuk menghapus eSIM profile terlebih dahulu agar nomor telepon anda tidak di salahgunakan oleh pihak lain.

* Bagaimana jika pelanggan ingin menghubungi call center Smartfren terkait informasi eSIM atau keluhan terkait layanan Smartfren? Untuk terhubung dengan Call Center, Pelanggan dapat melalui beberapa channel berikut: . Call Center 888 untuk menghubungi dari nomor Smartfren
2. Nomor telepon dan untuk menghubungi dari PSTN atau nomor operator lain
3. Facebook Smartfren
4. Twitter: @Smartfrencare
5. Email: Dapat diakses melalui Contact Us pada website kami disini.
6. Chat: Dapat diakses melalui website smartfren (icon robot Smarty) dan aplikasi MySmartfren

Cek jawaban seputar produk di sini

* Dapatkah saya menggunakan nomor saya yang sekarang menjadi eSIM? upgrade nomor ke eSIM sekarang menjadi Rp. 0 (dengan minimum transaksi)

* Berapa lama waktu yang diperlukan untuk mengunduh eSIM profil? Kecepatan unduh akan bergantung pada kecepatan koneksi internet anda.

* Bagaimana jika kode QR saya hilang? Bagaimana saya dapat menggunakannya kembali? Anda dapat mengunjungi Galeri Smartfren untuk mendapatkan kode QR yang sama kembali.

Butuh Bantuan?
Kami hadir 24 jam untukmu