PENGERTIAN SERTA CONTOH SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN KELOMPOK GDSS

KONSEP GDSS Sistem Pendukung Keputusan Kelompok (Group Decision Support System / GDSS) adalah suatu sistem berbasis komputer yang mendukung kelompok-kelompok orang yang terlibat dalam suatu tugas ( tujuan) bersama dan yang menyediakan interface (antarmuka) bagi suatu lingkungan yang digunakan bersama. Perangkat lunak yang digunakan dalam lingkungan ini disebut GROUPWARE. Taksonomi kapan dan dimana anggota kelompok dapat mengikuti kegiatan kelompok : KONTRIBUSI GDSS PADA PEMECAHAN MASALAH ü Asumsi yang mendasari terbentuknya GDSS adalah komunikasi yang lebih baik memungkinkan keputusan yang lebih baik pula. ü Komunikasi yang lebih baik tercapai dengan menjaga diskusi terfokus pada masalah sehingga mengurangi waktu yang terbuang. ü Waktu yang dihemat dapat dicurahkan untuk diskusi yang lebih menyeluruh mengenai masalah tersebut sehingga berkontribusi pada definisi masalah yang lebih baik. ü Waktu yang dihemat dapat digunakan dalam mengidentifikasi lebih banyak alternatif. Evaluasi alternatif yang lebih banyak, mampu meningkatkan kemungkinan mencapai pemecahan yang lebih baik. NAMA LAIN GDSS Ø Group Support System (GSS) Ø Computer Supported Cooperative Work (CSCW) Ø Computerized Collaborative Work Support Ø Elektronik Meeting System PENGATURAN PADA GDSS 1) Ruang keputusan Merupakan pengaturan untuk rapat kelompok kecil secara tatap muka. Contoh : ruang keputusan mencakup kombinasi sejumlah komputer, mikrofon, kamera video, dan layar tampilan besar. Di tengah ruangan terdapat konsol fasilitator (orang yang tugas utamanya menjaga diskusi tetap pada alurnya). 2) Jaringan keputusan Jika kelompok kecil tidak mungkin bertemu secara tatap muka, para anggota dapat berinteraksi melalui jaringan komputer setempat (Local Area Network / LAN). Setiap anggota dapat saling berkomunikasi melalui terminal alat input keyboard dan melihat pendapat para anggota yang lain melalui layar monitor. 3) Pertemuan Legislatif Jika kelompok terlalu besar untuk ruang keputusan maka diperlukan pertemuan legislatif. Ukuran besar menimbulkan kendala-kendala tertentu dalam komunikasi, seperti hilangnya kesempatan untuk berpartisipasi mengeluarkan pendapat dan kurangnya waktu yang tersedia. 4) Konferensi Bermedia Komputer Beberapa aplikasi otomatisasi kantor memungkinkan komunikasi antara kelompok-kelompok yang besar dengan anggota tersebar secara geografis. Ini merupakan aplikasi yang dikenal sebagai konferensi jarak jauh (teleconferencing), meliputi konferensi komputer, konferensi audio, dan konferensi video. CONTOH PENERAPAN GDSS Dalam pertemuan GDSS umum yang menggunakan Group System dari University of Arizona, suatu kelompok akan bertemu dalam ruang keputusan. Para peserta akan menulis pendapat mengenai suatu topik, dengan menggunakan Electronic Brainstorming(EBS). Program ini menyediakan komunikasi paralel maupun anonimitas. Komunikasi paralel adalah saat semua peserta menulis pendapat pada saat yang bersamaan, dan anonimitas adalah saat tak seorangpun mengetahui siapa yang menulis suatu pendapat tertentu. Anonimitas memungkinkan tiap peserta menuliskan apa yang benar-benar dipikirkannya tapa khawatir diejek oleh anggota kelompok lain. Setelah sekitar setengah jam menuliskan berbagai pendapat mengenai topik utama, para anggota kelompok mengumpulkan pendapat-pendapat itu ke dalam berbagai kategori dengan menggunakan program lain yang disebut Idea Organizer. Akhirnya, para anggota kelompok menggunakan program vote untuk memberi peringkat pada daftar kategori yang diikhtisarkan oleh Idea Organizer. TEKNOLOGI GDSS Keperluan hardware minimal untuk setiap sistem mencakup : – jalur komunikasi antara peralatan I/O dan prosesor – layar tampilan untuk umum atau monitor perorangan guna menampilkan informasi kepada kelompok. Yang diinginkan adalah suatu disain yang memungkinkan setiap peserta bekerja secara independen terhadap yang lain, bisa menampilkan kerja / hasil karya perorangannya kepada seluruh anggota, dan melihat hasil karya orang lain dan karya kelompok secara keseluruhan. 2.Software Komponen software GDSS : Komponen teknologi GDSS yang paling khusus adalah software aplikasi yang dikembangkan secara khusus untuk mendukung kelompok dalam proses keputusan. Fasilitas yang terdapat dalam software ini diantaranya : – penciptaan teks dan file data, modifikasi, dan penyimpanan – fasilitas pembelajaran untuk pemakai GDSS yang belum mampu – worksheet, spreadsheet, decision trees, dan alat lain untuk menampilkan angka dan teks secara grafis – peringkasan grafik dan bilangan – menu yang memberitahu (prompt) – program untuk prosedur kelompok khusus – metode penganalisaan interaksi kelompok Komponen “people” (orang_orang) dari GDSS meliputi anggota kelompok dan “fasilitator kelompok” yang bertanggung jawab atas beroperasinya teknologi GDSS dengan baik ketika ia sedang digunakan. Peranan fasilitator bersifat luwes. Komponen terakhir dari GDSS adalah prosedur, yang bisa memudahkan operasi dan membuat penggunaan teknologi oleh anggota kelompok menjadi efektif. Dalam kasus yang terakhir ini, GDSS bisa dirancang agar bisa mengakomodasi teknik pembuatan keputusan kelompok spesifik, seperti teknik kelompok nominal 5.Ruang (Pertemuan Elektronik) Pengambilan Keputusan. Ruang ini dapat didesain dalam berbagai bentuk. Desain umumnya adalah suatu ruang yang dilengkapi dengan meja-meja besar, biasanya berbentuk U, yang dilengkapi dengan 12 sampai dengan 30 PC pada meja itu untuk memfasilitasi interaksi tatap muka diantara partisipan. Gambar di bawah ini merupakan bagan ruangan fasilitas sistem grup GDSS di Universitas Arizona: